2026 年山西企业服务能力等级评定以质量认证 + 数字能力 + 信用评级为核心体系，补贴覆盖 DCMM、ITSS、3A 信用、售后认证等多类资质，优先向小微企业、数字转型与重点产业链企业倾斜，同时与招投标加分、融资增信直接挂钩。以下从核心政策、评定标准、补贴细则、适用企业与申报要点展开解读。

一、2026 核心政策框架与评定体系

2026 年山西企业服务能力等级评定主要依托三大政策文件，形成分层分类评定与补贴机制：

《山西省推进小微企业质量管理体系认证提升行动和质量认证服务强企强链强县行动协同开展实施方案》（省市场监管局 + 省民营经济发展局，2025-2026）

核心目标：到 2026 年底，形成 100 + 认证典型案例，帮扶小微企业 1000+，免费培训质量管理人员 10000+。

评定逻辑：按 “百策千企万人” 计划，对不同产业、规模企业制定差异化认证帮扶方案，聚焦质量与服务能力分级评定。

《山西省数字经济发展专项资金管理办法》（省#厅）

重点覆盖 DCMM、CMMI、ITSS 等数字服务能力等级，以认证等级为补贴依据，支持企业数字化转型。

山西省财政厅信用分级分类监管政策

3A 信用等级作为政府采购、招投标的核心评定指标，部分项目设为投标门槛，同时联动省级补贴与融资支持。

二、核心服务能力等级评定标准与补贴细则

2026 年山西重点扶持的企业服务能力等级及补贴，按资质类型明确划分，补贴多为省级专项资金直接奖励，部分可叠加市级配套：

数据管理成熟度认证（DCMM）

评定标准：按 1-5 级分级，3 级及以上为省级重点补贴对象，需通过国家认可机构的正式评估。

补贴规则：首次通过 3 级奖励 10 万元、4 级 20 万元、5 级 30 万元；低等级升级到高等级，奖励差额部分；可叠加市级 5-25 万元配套补贴。

适用企业：数字化转型企业、工业互联网企业、能源领域数据密集型企业。

信息技术服务标准认证（ITSS）

评定标准：按运行维护 / 云服务标准分一级、二级、三级，聚焦服务流程、人员、资源等能力指标。

补贴规则：首次通过一级奖励 30 万元、二级 20 万元、三级 10 万元；升级奖励差额，同一企业年度最高奖励 300 万元。

适用企业：软件服务、系统运维、云计算服务企业。

能力成熟度模型集成认证（CMMI）

评定标准：3-5 级为核心补贴等级，侧重软件研发与项目管理能力。

补贴规则：首次通过 3 级 10 万元、4 级 20 万元、5 级 30 万元；升级奖励差额，可与 DCMM/ITSS 补贴叠加（不同资质）。

适用企业：软件研发、信息系统集成企业。

AAA 企业信用等级（3A 认证）

评定标准：由国家认可、省内备案机构按信用指标评分，AAA 级为最高等级（综合得分≥90 分）。

补贴与激励：省级无直接现金补贴，但可享受政府采购加分（4-6 分）、银行授信提升、政府项目优先申报等政策红利；部分地市对首次获 3A 的企业给予 5-10 万元奖励。

适用企业：全行业企业，尤其政府采购、工程招标参与主体。

商品售后服务认证（GB/T 27922）

评定标准：按五星、四星、三星分级，依据服务响应、投诉处理、满意度等指标评分。

补贴规则：省级无统一现金补贴，但在服务类招投标中可获 4-6 分（五星）加分；部分地市对四星及以上认证企业给予 3-5 万元奖励。

适用企业：服务类、维保类、能源 / 装备制造运维企业。

小微企业质量管理体系认证

评定标准：按 ISO 9001 标准及山西地方细则，聚焦质量管控流程与服务能力。

补贴规则：纳入 “强企强链强县行动” 的小微企业，可获免费认证咨询、培训，部分地区对首次通过认证的企业给予 1-3 万元补贴。

适用企业：全省小微企业，重点是制造业、服务业小微企业。

三、可享补贴的企业范围与申报条件

基础门槛

在山西省内注册，具有独立法人资格，近 3 年无重大质量、安全、环保违法记录，信用中国无不良记录。

证书由国家认可、山西省内备案的第三方机构颁发，且在有效期内（一般 3 年）。

同一项目 / 资质不重复享受补贴，不同资质可按规则叠加。

重点扶持企业类型

数字经济类：软件、大数据、云计算、工业互联网企业（DCMM/CMMI/ITSS 补贴核心对象）。

小微企业：纳入 “百策千企万人” 计划的制造业、服务业小微企业（质量体系认证帮扶重点）。

传统转型类：煤炭、装备制造等资源型转型企业，重点支持 3A 信用、售后认证、DCMM 认证。

服务类企业：能源运维、供应链管理、电商服务企业（售后认证、3A 信用补贴与加分双重受益）。

四、申报流程与实操要点

申报流程

资质评定：选择省内备案、国家认可的第三方机构，完成认证 / 评估并取得证书。

补贴申请：登录山西省政务服务平台或省#厅 / 市场监管局专项资金申报系统，提交证书、评估报告、营业执照等材料。

审核拨付：主管部门审核通过后，省级资金一般在申报后 3-6 个月内拨付，市级配套按当地流程执行。

实操建议

精准匹配：数字转型企业优先申报 DCMM/ITSS，软件企业优先 CMMI，政府采购企业优先 3A 信用认证。

合规优先：确保认证机构合规备案，证书可通过官方渠道查询，避免因资质无效无法获补贴。

叠加政策：同步申请省级与市级补贴，同时利用资质在招投标中加分，最大化政策红利。

时效把控：证书到期前及时复审，升级认证可享受差额补贴，持续提升企业竞争力。

五、政策红利与风险提示

核心红利

补贴直接增厚利润：DCMM/ITSS/CMMI 最高可获 30 万元省级奖励，叠加市级补贴可达 50 万元以上。

招投标加分：3A 信用、售后认证等在山西政府采购中最高加 6 分，显著提升中标率。

融资增信：3A 信用等级可提升银行授信额度，降低融资成本。

风险提示

资质无效风险：未备案机构颁发的证书无法享受补贴与加分，需提前核查机构资质。

补贴上限：同一企业年度补贴总额有上限（如 300 万元），避免重复申报同一类资质。

到期失效风险：证书有效期满未复审，将失去补贴与加分资格，需提前规划复审时间。