2026 年湖南企业服务能力等级资质（以中小企业服务机构五星分级、专项领域三级分级为主），是省#厅等主管部门 / 行业协会对企业服务全流程能力的官方评定，以下为申报条件、材料、时间及关键要点的完整指南，适配新能源航空器等多领域企业服务申报场景。

一、申报核心条件（通用 + 分级）

通用基础条件

主体合规：湖南注册独立法人，正常运营≥1 年（首次申报常见要求），无重大违法违规，未列入失信黑名单。

财务健康：上年度营收达标（如中小企业服务机构上年度服务营收≥500 万元），近 2 年无连续亏损，资产负债率≤70%。

人员与体系：核心服务人员具备对应从业资质，建立 ISO9001 等质量管理体系，有规范的服务流程与管理制度。

信用良好：信用中国、国家企业信用信息公示系统无不良记录，近 2 年无重大质量 / 环保 / 安全事故。

分级条件（以中小企业服务机构五星为例）

一星：基础服务流程完整，有基础管理计划，年度服务中小企业≥50 家。

二星：服务目标明确，产品化推进中，年度服务中小企业≥100 家，有规范交付流程。

三星：战略清晰，可定制化服务，服务过程标准化，年度服务中小企业≥200 家，有核心技术 / 资源。

四星：服务与战略协同，管理量化，搭建一体化平台，年度服务中小企业≥300 家，数据驱动优化。

五星：可持续规划，服务战略创新，引领行业模式，年度服务中小企业≥500 家，有行业标杆案例。

二、申报必备材料清单

基础资质材料

企业服务能力等级资质申请表（主管部门 / 协会官网下载，线上线下双份）。

营业执照正副本复印件、法人身份证明、公司章程（加盖公章）。

信用证明：信用中国、国家企业信用信息公示系统无失信记录截图，企业征信报告。

能力与管理材料

服务管理体系文件：服务手册、流程规范、质量控制制度、应急预案等。

人员证明：核心服务人员职称 / 执业资格证书、劳动合同、社保缴纳记录。

办公与技术：办公场所产权证明 / 租赁合同、服务设备清单、技术平台证明材料。

业绩与财务材料

业绩证明：近 2-3 年服务合同关键页、服务对象名单及评价、典型案例（3 例以上）。

财务证明：上年度审计报告、财务报表，服务收入专项说明。

公益 / 低收费服务证明（如适用）：服务记录、减免凭证等。

其他补充材料

申报材料真实性声明（加盖公章）。

管理体系认证证书（ISO9001 等）、相关荣誉资质复印件。

三、申报全流程与关键时间节点（2026 年参考）

前期准备（1-2 月）

时间：1-2 月（建议提前 1-2 个月启动）。

工作：明确申报等级，对标标准自查，完善体系文件、业绩材料，补全人员与财务证明。

材料申报（3-4 月）

时间：3 月中旬 - 4 月中旬（以省#厅 / 协会当年通知为准）。

渠道：线上（湖南省政务服务网对应板块）+ 线下（主管部门受理窗口）提交纸质材料并加盖公章。

审核评审（4-6 月）

初审：4-5 月，受理机构审核材料完整性，15 个工作日内反馈修改意见。

专家评审：5-6 月，专家现场核查服务流程、人员配置、运营数据，综合评分。

公示与认定（6-7 月）

公示：6 月下旬，官网公示 7-15 天，接受社会监督。

发证：7 月，公示无异议颁发证书，有效期通常 3 年。

后续维护

年度报告：每年 1-3 月提交上年度服务报告，接受动态监管。

等级升级：满 1 年后，满足高等级条件可按流程申报升级。

四、申报注意事项

材料规范：复印件加盖公章，扫描件清晰，数据真实一致，案例突出服务成效与量化指标。

等级适配：首次申报建议从低等级起步，逐步升级，降低申报风险。

政策跟踪：关注湖南省#厅、中小企业服务中心官网及行业协会通知，获取最新申报时间与标准调整信息。