呼叫中心资质代办需要准备主体资质、人员信息、技术方案等相关材料,具体如下:
主体资质材料:
营业执照副本原件扫描件:经营范围需包含 “增值电信业务”“经营电信业务” 或 “呼叫中心业务” 等相关表述。
公司章程:需提供工商局盖章的新版本。
股权结构图:应追溯至自然人股东或国资主体,法人签字并加盖公司公章。
法人及股东身份证明:自然人股东提供身份证扫描件,企业股东需提供营业执照及公司章程。
人员证明材料:
社保证明:至少 3 名员工近 1 个月的社保证明,部分省份要求包含技术人员。
人员信息:包括关键技术人员(如客服主管、技术负责人)的身份证、简历、学历证明等。
技术相关材料:
呼叫中心技术方案:需说明系统功能、服务内容、接入方式等,系统需符合#技术标准和信息安全要求。
系统拓扑图:展示呼叫中心系统的网络架构和组成部分。
与运营商的合作协议:如线路租用合同,证明具备落地资源。
其他材料:
依法经营电信业务承诺书:企业签署的承诺依法经营的文件。
#《电信业务经营许可申请表》:登录工业和信息化部政务服务平台填写并打印。
经营场所证明:如房产证扫描件或租赁合同扫描件及出租方的产权证明扫描件。