山西物流无人机企业在申报服务能力等级时，申报材料除满足无人机行业通用基础要求外，还需贴合物流领域货物运输安全、山西本地空域与场地适配、运输合规等特殊需求，以下是具体特殊要求汇总：

基础资质与场地专项材料

经营范围精准匹配：营业执照副本复印件需加盖公章，且经营范围必须明确包含 “无人机物流运输”“货物运输（无人机）” 等相关类目，若涉及冷链物流、应急物资运输等细分领域，需同步体现对应经营范围，避免因类目模糊影响申报。

场地与仓储证明：需额外提供固定仓储场所产权证明或租赁协议，仓储场地需配备货物安检设备，同时提交无人机专属起降场地的安全评估报告，该报告要说明起降点与山西本地机场、高压线路、居民区等敏感区域的安全距离，符合山西空域管控的本地要求。此外还需附上场地内货物分拣、安检流程的实景照片及设备清单。

信用与合规补充文件：除常规的企业信用信息公示报告外，需额外提供信用中国出具的近 3 年无失信记录证明，若承接过山西本地物流项目（如县域应急物资配送），还需附上项目主管单位出具的合规履约证明，杜绝拖欠款项、违规运输等不良记录。

设备与技术专属证明材料

物流适配设备认证：设备清单需标注每台无人机的载重、续航、货舱类型等物流核心参数，如乙级及以上资质需提供载重≥50 公斤、抗风≥6 级的设备检测报告。若运输冷链货物，需额外提交智能温控货舱的第三方校准报告；设备需通过民航局适航认证，同时附上购置发票、近 6 个月的维护保养记录，证明设备可适配山西山区、多风等复杂运输环境。

物流技术与数据对接材料：若企业有自主研发的物流路径规划系统、货物追踪平台，需提交软件著作权证书；同时提供与山西本地物流平台、电商企业或应急管理部门的数据对接证明，确保运输数据可实时同步。此外需附上货物运输数据存储方案，明确飞行轨迹、货物状态等数据留存不少于 5 年，符合行业数据追溯要求。

人员资质特殊佐证材料

双资质与社保证明：飞手需提供 CAAC 或 AOPA 颁发的驾驶员执照，且甲级资质需 5 名以上高级飞手，乙级需 3 名以上持证飞手。同时技术负责人需提供航空物流或自动化专业背景证明，核心飞手和技术人员需提交近半年社保缴纳记录，佐证人员稳定雇佣关系。另外每位飞手需附带保额不低于 100 万元的人身意外险保单。

物流专项培训记录：需提交企业内部物流无人机操作培训档案，培训内容需涵盖山西本地特殊场景（如山区紧急迫降、恶劣天气运输应对等）的处置流程，同时附上培训考核试卷及合格证明，证明团队熟悉山西物流运输的地域适配要求。

安全与管理定制化文件

物流专项应急预案：除通用安全预案外，需单独制定山西本地化的应急方案，包括货物坠落应急处置、山区信号中断救援流程、危险品运输泄漏（若涉及）等场景的应对措施。预案需经山西本地应急管理部门或行业协会审核盖章，同时附上应急演练的视频记录和总结报告。

物流服务与风控文件：提交 ISO 28000 供应链安全管理体系认证证书，建立货物溯源机制，提供溯源系统的操作说明及演示视频。还需提供货物运输险保单，甲级资质保额不低于 2000 万元，乙级不低于 1000 万元。另外需明确客户投诉处理机制，附上近 1 年投诉记录及整改报告，甲级要求一年内有效投诉不超过 2 条。

业绩与服务能力专项材料

本地项目业绩佐证：需提供近 3 年山西本地物流项目合同及验收报告，如县域乡村物流配送、景区物资运输、应急物资空投等案例，甲级需 10 项以上百万级项目，乙级需 5 项以上相关项目。合同需明确运输货物类型、里程、完成时效等关键信息，验收报告需有甲方盖章确认。

服务承诺与适配说明：额外提交针对山西本地的服务承诺文件，如偏远山区运输的响应时效（例如 2 小时内调配设备）、节假日物流保障方案等。若参与过山西救灾物资运输等公益项目，可附上相关部门出具的表彰或感谢信，作为加分佐证材料。