为规范网络食品交易第三方平台（以下简称“平台”）经营行为，切实压实其食品安全主体责任，便于平台对照开展自查自纠、有效防范和规避违法违规风险，根据《中华人民共和国食品安全法》《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》（以下简称“总局第123号令”）等相关法律法规及规章要求，现将法定责任、自查要点、违法后果梳理成本指引，供平台严格执行、对照落实，切实保障网络食品交易安全，维护消费者合法权益。

一 组织与人员管理

1.机构与人员配备

具体责任：明确食品安全管理机构，配备与平台交易规模、食品安全风险状况相适配的食品安全总监、食品安全员，明确其岗位职责；未配备食品安全总监的，指定的食品安全员履行食品安全总监相应职责。

对应法规条款：第六条第一款（总局第123号令，下同）

责任落实自查项

•已设立专门的食品安全管理机构

•食品安全总监、食品安全员资质符合法定要求

•岗位职责已书面化并内部公示

•未配备食品安全总监的，已指定代行人员并完成内部备案

违法后果警示：责令限期改正；拒不改正或者情节严重的，处一万元以上十万元以下罚款。（总局第123号令第三十五条）

2.主要负责人责任

具体责任：平台主要负责人对本平台食品安全工作全面负责，应当支持、督促食品安全管理人员依法开展工作，在作出涉及食品安全的重大决策前，应当听取食品安全管理人员的意见。

对应法规条款：第六条第二款

责任落实自查项

•主要负责人签订食品安全责任书

•重大决策有食品安全管理人员书面意见记录

•定期听取食品安全工作汇报（留存纪要）

违法后果警示：责令限期改正；拒不改正或者情节严重的，处一万元以上十万元以下罚款。（总局第123号令第三十五条）

3.培训考核

具体责任：建立健全食品安全培训考核机制，定期对本平台食品安全管理人员开展法规和食品安全知识培训、考核。

对应法规条款：第七条

责任落实自查项

•有年度培训计划

•培训记录（签到、课件、试卷等）完整

•考核不合格人员已完成整改或调岗

•培训档案保存期限≥2年

违法后果警示：责令限期改正；拒不改正或者情节严重的，处一万元以上十万元以下罚款。（总局第123号令第三十五条）

二 实际运营机构管理

1.设立/委托报告

具体责任：设立或者委托实际运营机构的，自设立或者委托之日起30个工作日内，向其实际运营地省级市监部门报告相关信息。

对应法规条款：第八条第一款

责任落实自查项

•已在规定时限内完成报告

•报告材料（机构信息、委托协议等）留存完整

•变更后及时补报

违法后果警示：未履行相应报告义务的，由县级以上地方市场监督管理部门责令限期改正；拒不改正或者情节严重的，处一万元以上五万元以下罚款。（总局第123号令第三十六条）

2.运营机构管理规范

具体责任：制定实际运营机构管理规范，明确职责，开展培训管理，督促落实责任（不免除自身责任）。

对应法规条款：第八条第二款、第三款

责任落实自查项

•有实际运营机构管理规范文件

•已对运营机构开展培训

•有对运营机构的巡检记录

•留存责任划分书面文件

违法后果警示：运营机构出现违规的，平台承担连带责任，责令限期改正；拒不改正或者情节严重的，处一万元以上十万元以下罚款。

三 组织与人员管理

1.管理制度建立

具体责任：建立入网餐饮服务提供者审查登记、抽查监测、风险管控、违法处置等制度。

对应法规条款：第九条

责任落实自查项

•制度文件完整并公示

•制度覆盖全流程

•有制度执行记录

违法后果警示：责令改正，给予警告；拒不改正的，处1万元以上10万元以下罚款（总局第123号令第三十五条）

2.实名登记与核验

具体责任：对入网经营者进行实名登记（含名称、统一社会信用代码、经营资质等），每6个月核验更新一次，确保信息真实。

对应法规条款：第十条第一款

责任落实自查项

•入网经营者信息登记完整

•每6个月有核验记录

•信息变更及时更新

•登记档案保存≥2年

违法后果警示：责令改正，没收违法所得，并处五万元以上二十万元以下罚款，造成严重后果的，责令停业，直至由原发证部门吊销许可证（《食品安全法》第一百三十一条第一款）

3.资质实质性审查（连锁平台额外要求）

具体责任：核验入网经营者经营资质与省级市监部门数据一致性，不符者不得提供服务；通过实地核查进行实质性审查，防止虚假/他人资质入网（连锁平台需额外核查门店与总部资质关联性）。

对应法规条款：第十条第二款、第三款

责任落实自查项

•已对接省级市监部门数据接口

•资质不符者已暂停服务

•有实地核查记录（重点门店全覆盖）

•连锁门店已核查与总部资质关联

违法后果警示：责令改正，没收违法所得，并处五万元以上二十万元以下罚款，造成严重后果的，责令停业，直至由原发证部门吊销许可证（《食品安全法》第一百三十一条第一款）

4.审查存档

具体责任：登记和审查情况存档备查，保存期限不少于2年。

对应法规条款：第十条第四款

责任落实自查项

•存档材料分类整理

•保存期限符合要求

•可快速查询调阅

违法后果警示：责令改正，没收违法所得，并处五万元以上二十万元以下罚款，造成严重后果的，责令停业，直至由原发证部门吊销许可证（《食品安全法》第一百三十一条第一款）

四 信息公示管理

1.网店信息公示（连锁平台统一标准）

具体责任：要求入网经营者网店名称与实体招牌一致，主页面显著位置持续展示经营资质、实体门面、实际地址等信息（或链接），确保信息真实一致（连锁平台需统一门店公示标准）。

对应法规条款：第十一条

责任落实自查项

•已要求网店名称与实体招牌一致

•抽查网店公示信息完整准确

•连锁门店公示标准统一

•无遮挡、隐藏公示信息

违法后果警示：责令限期改正；拒不改正或者情节严重的，处一万元以上十万元以下罚款。（总局第123号令第三十五条）

2.“无堂食”标识

具体责任：要求不提供堂食的入网经营者设置“无堂食”标识，并同步展示在列表页面。

对应法规条款：第十二条

责任落实自查项

•无堂食门店已全部设置标识

•列表页面有明确区分

•定期抽查标识未遗漏、未篡改

违法后果警示：责令限期改正；拒不改正或者情节严重的，处一万元以上十万元以下罚款。（总局第123号令第三十五条）

3.“互联网+明厨亮灶”标识

具体责任：要求实施“互联网 + 明厨亮灶”的入网经营者设置链接标识，列表页面区分有/无明厨亮灶标识。

对应法规条款：第十三条第一款

责任落实自查项

•已要求明厨亮灶门店设置链接标识

•列表页面区分清晰

•标识未虚假标注

违法后果警示：责令限期改正；拒不改正或者情节严重的，处一万元以上十万元以下罚款。（总局第123号令第三十五条）

4.明厨亮灶技术支持与视频保存

具体责任：为入网经营者实施 “互联网 + 明厨亮灶” 提供技术支持，相关视频保存不少于14日，配合市监部门调取。

对应法规条款：第十三条第二款、第三款

责任落实自查项

•已提供技术支持（如接口对接、设备调试）

•视频保存≥14日

•可配合市监部门快速调取

违法后果警示：责令改正、督促整改

5.信息公示技术支持

具体责任：为入网经营者信息公示义务提供必要技术支持。

对应法规条款：第十四条

责任落实自查项

•有技术支持方案

•经营者反馈问题已及时处理

•技术支持记录完整

违法后果警示：责令限期改正；拒不改正或者情节严重的，处一万元以上十万元以下罚款。（总局第123号令第三十五条）

五 数据与报告管理

1.订单信息记录保存

具体责任：如实记录保存订单信息（含食品名称、下单时间、配送人员等），保存期限不少于3年。

对应法规条款：第十五条

责任落实自查项

•订单信息记录完整

•保存期限≥3年

•数据安全有保障

•可追溯查询

违法后果警示：责令限期改正；逾期不改正，处二万元以上十万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处十万元以上五十万元以下罚款（《中华人民共和国电子商务法》第八十条）

2.定期信息报送（连锁平台额外要求）

具体责任：每年1月、7月向各省级市监部门报送辖区内入网经营者经营资质等身份信息（连锁平台需额外报送总部对门店的管控情况）。

对应法规条款：第十六条

责任落实自查项

•已按时完成报送

•报送信息准确完整

•连锁平台已额外报送门店管控情况

•留存报送回执

违法后果警示：责令限期改正；逾期不改正，处二万元以上十万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处十万元以上五十万元以下罚款（《中华人民共和国电子商务法》第八十条）

六 风险管控管理

1.风险管控清单（连锁平台额外要求）

具体责任：制定《食品安全风险管控清单》，重点管控经营资质真实性、信息公示准确性、网店与实体名称一致性、加工环境整洁度等事项（连锁平台需增加总部对门店的管控风险项）。

对应法规条款：第十七条

责任落实自查项

•已制定风险管控清单

•清单覆盖重点风险项

•连锁平台已增加总部管控风险项

•清单定期更新

违法后果警示：责令限期改正；拒不改正或者情节严重的，处一万元以上十万元以下罚款。（总局第123号令第三十五条）

2..风险监测与抽查

具体责任：通过技术监测、实时巡查、实地抽查识别风险，推送风险提示，要求即时整改；合理设置抽查比例，重点抽查无堂食、无明厨亮灶的经营者，抽查结果存档不少于2年。

对应法规条款：第十八条

责任落实自查项

•有技术监测、实时巡查机制

•抽查比例合理（无堂食/无明厨亮灶门店抽查比例≥30%）

•风险提示有记录

•整改有闭环

违法后果警示：责令限期改正；拒不改正或者情节严重的，处一万元以上十万元以下罚款。（总局第123号令第三十五条）

3.风险排查与会议制度

具体责任：食品安全员排查风险隐患，重大问题及时报告总监/主要负责人；总监汇总分析重大问题和共性问题并报告；主要负责人每月召开食品安全调度会议，形成纪要。

对应法规条款：第十九条

责任落实自查项

•安全员有风险排查记录

•重大问题有报告痕迹

•每月调度会议有纪要

•问题整改有闭环

违法后果警示：责令限期改正；拒不改正或者情节严重的，处一万元以上十万元以下罚款。（总局第123号令第三十五条）

七 违法处置管理

1.违法发现与处置

具体责任：发现入网经营者违法，及时制止并报告所在地县级市监部门，采取警示、降权、限流、暂停服务等处置措施。

对应法规条款：第二十条第一款

责任落实自查项

•发现违法后已及时制止

•已向监管部门报告

•采取了相应处置措施

•处置记录完整

违法后果警示：责令改正，没收违法所得，并处五万元以上二十万元以下罚款，造成严重后果的，责令停业，直至由原发证部门吊销许可证（《食品安全法》第一百三十一条第一款）

2.监管通报处置

具体责任：接到市监部门违法通报后，按规定采取处置措施并报告，整改到位后解除措施。

对应法规条款：第二十条第二款

责任落实自查项

•接到通报后及时处置

•有处置报告

•整改到位后才解除措施

•留存相关材料

违法后果警示：责令改正，没收违法所得，并处五万元以上二十万元以下罚款，造成严重后果的，责令停业，直至由原发证部门吊销许可证（《食品安全法》第一百三十一条第一款）

3.资质失效处置

具体责任：发现入网经营者资质被撤销/注销/吊销/届满的，立即停止提供服务。

对应法规条款：第二十条第三款

责任落实自查项

•有资质动态监测机制

•资质失效后立即暂停服务

•无违规继续提供服务情况

违法后果警示：责令改正，没收违法所得，并处五万元以上二十万元以下罚款，造成严重后果的，责令停业，直至由原发证部门吊销许可证（《食品安全法》第一百三十一条第一款）

4.信息共享与信用管理

具体责任：鼓励与其他平台共享违法及处置信息，实施信用管理。

对应法规条款：第二十条第四款

责任落实自查项

•已与至少1家平台共享信息

•有信用管理机制

•对违法经营者有联合惩戒措施

违法后果警示：无强制处罚，但未实施信用管理的，可能被监管部门约谈，影响信用评级。