为优化区域营商环境、激发市场主体活力、推动产业高质量发展,西安高新区正式启动企业服务能力等级评定工作,建立分级分类评价体系,其中甲级资质作为最高等级,将为获评企业开通政策扶持、资源对接、政务服务等多维度快速通道,助力企业提质增效、加速成长。
本次企业服务能力等级评定,是西安高新区深化 “放管服” 改革、构建 “1+5+N” 政策体系的重要举措西安高新技术产业开发区。评定聚焦企业服务基础能力、专业服务水平、资源整合能力、信用合规状况、创新发展潜力五大核心维度,涵盖服务团队配置、服务流程规范、服务业绩成效、行业资质认证、社会责任履行等关键指标,通过量化评分、综合评审、公示公告等规范流程,将企业服务能力划分为甲级、乙级、丙级三个等级,其中甲级资质代表企业服务能力达到区域领先、行业标杆水平。
甲级资质评定标准严苛,树立行业标杆
获评西安高新区企业服务能力甲级资质,需满足一系列高标准条件:企业注册及财税关系在高新区,具有独立法人资格且经营满 3 年以上;无重大违法违规记录、不良信用记录及重大安全事故,近三年信用评级为 A 级及以上西安高新技术产业开发区;拥有专业服务团队,核心人员具备高级专业职称或行业权威认证,团队稳定性强;服务领域聚焦高新区主导产业(光电子、汽车、智能制造、生物医药、新能源新材料等),具备完善的服务体系、标准化服务流程和成熟的服务案例;年服务企业数量、服务营收、客户满意度等核心指标位居区域前列,在行业内具有较高知名度和影响力;积极参与高新区公共服务、公益事业及产业共建,履行社会责任成效显著。
甲级资质专属权益,政策红利直达快享
为激励企业提升服务能力,西安高新区为甲级资质企业量身定制专属扶持政策,开通全方位快速通道,实现 “资质赋能、政策直达、服务优先、资源倾斜”:
政策扶持快速通道:优先纳入高新区重点企业培育库、“专精特新” 梯度培育库,享受 “免申即享” 政策红利,各类补贴、奖励资金(创新券、稳增长奖励、研发补助等)优先兑付、最高标准兑现西安高新技术产业开发区;申报国家、省、市各类专项资金、项目补贴时,予以优先推荐、优先评审、优先立项,部分项目可享受申报材料简化、流程压缩等便利西安高新技术产业开发区。
政务服务绿色通道:配备 “一对一” 专属服务专员,提供全程代办、跟踪督办服务;工商、税务、审批等政务事项优先受理、优先办结,压缩办理时限 50% 以上;纳入信用分级分类监管 A 类企业,实行 “无事不扰、有事必应”,降低抽查频次,减少对企业正常经营的干扰西安高新技术产业开发区。
资源对接优先通道:优先对接高新区产业基金、金融机构,享受低息贷款、融资担保、上市辅导等金融服务,直接纳入拟上市企业后备资源库西安高新技术产业开发区;优先参与高新区组织的招商推介、产业论坛、供需对接、人才招聘等活动,优先获得园区场地、办公用房、人才公寓等资源支持;优先推荐与高校、科研院所开展产学研合作,共享创新平台、科研设备和人才资源。
品牌荣誉增值通道:授予 “西安高新区企业服务能力甲级资质单位” 牌匾,纳入高新区优质服务机构名录,在官方平台、主流媒体宣传推广,提升企业品牌影响力和市场竞争力;优先参评高新区 “优秀服务企业”“诚信经营示范单位” 等荣誉称号,增强企业行业话语权西安高新技术产业开发区。
赋能产业升级,共建一流园区
西安高新区相关负责人表示,开展企业服务能力等级评定、推行甲级资质管理制度,核心是以评促建、以评促优,引导企业规范服务标准、提升服务质量、强化服务效能,培育一批专业化、规模化、品牌化的优质服务企业,构建 “龙头引领、梯队发展、服务赋能” 的产业生态西安高新技术产业开发区。
下一步,西安高新区将持续完善企业服务能力等级评定机制,动态优化评价指标,强化甲级资质企业跟踪服务和培育扶持,充分发挥甲级资质企业的示范引领作用,带动全区企业服务能力整体提升,为建设世界一流高科技园区、打造硬科技创新示范区提供坚实支撑。