软件信息安全测试是一项高风险操作，若流程不规范，可能导致被测试软件数据泄露、功能异常，甚至影响生产环境稳定。本规程基于 “风险可控、流程合规、数据保密” 原则，明确测试前准备、测试中执行、测试后收尾全流程的操作标准，适用于自动化扫描、人工渗透、代码审计等各类软件安全测试场景，确保测试工作安全、高效开展。

一、测试前准备阶段操作规程

测试前准备是规避风险的核心环节，需完成环境搭建、权限申请、数据隔离等工作，严禁在未准备就绪的情况下启动测试。

（一）测试环境安全搭建

环境隔离要求：

必须使用独立的测试环境，严禁直接在生产环境或与生产环境连通的预发布环境中开展测试（特殊情况下需经企业负责人书面审批，且测试前断开生产数据链路）；

测试环境硬件、网络需与生产环境物理隔离或逻辑隔离（如通过 VLAN 划分、防火墙策略限制），禁止测试环境直接访问生产数据库、业务系统；

若测试需模拟外部攻击场景，需在测试环境边界部署流量监控设备（如 IDS/IPS），避免测试流量扩散至外部网络。

环境配置规范：

测试服务器需安装最新操作系统补丁，关闭不必要的服务（如 Telnet、FTP），禁用默认账户（如 “admin”“guest”）或修改默认密码（密码需符合 “字母 + 数字 + 特殊符号”8 位以上复杂度）；

测试环境中的软件版本、配置参数（如数据库连接池、API 接口权限）需与待评估的目标版本一致，确保测试结果具备参考性；

安装测试工具（如 Nessus、Burp Suite）前，需验证工具来源合法性（从官方网站或企业授权渠道获取），并进行病毒查杀，避免引入恶意程序。

（二）测试数据安全管理

数据来源与处理：

测试数据需使用模拟数据或脱敏数据，严禁直接使用生产环境中的真实用户数据（如身份证号、银行卡号、手机号）；

若必须使用真实数据（如验证数据加密功能），需对敏感字段进行脱敏处理（如身份证号显示为 “110101********1234”、手机号显示为 “138****5678”），且数据仅用于本次测试，测试结束后立即删除；

测试数据需存储在加密介质中（如加密 U 盘、企业内部加密服务器），禁止存储在个人设备或公共云盘中。

数据访问权限控制：

建立测试数据访问台账，记录 “数据领取人、领取时间、用途、归还时间”，仅限参与本次测试的人员获取数据；

禁止将测试数据以邮件、即时通讯工具（如微信、QQ）等非加密方式传输，若需共享，需使用企业内部加密传输通道（如 SFTP、加密邮件）。

（三）测试权限申请与审批

权限申请流程：

测试人员需提前提交《软件安全测试权限申请表》，明确测试范围（如 “仅测试 XX 软件 V3.2 的用户登录模块”）、所需权限（如 “数据库只读权限、API 接口调用权限”）、测试周期，经软件负责人、信息安全部门双重审批后方可获取权限；

权限遵循 “最小必要原则”，例如：测试漏洞扫描时，无需获取数据库修改权限；测试前端功能时，无需获取服务器 root 权限。

权限使用规范：

测试权限仅限本人在测试周期内使用，禁止转借他人或扩大使用范围；

测试过程中若发现权限不足，需重新提交申请，严禁通过技术手段（如破解密码、修改配置文件）越权操作；

测试结束后，需在 24 小时内交还所有权限（如删除测试账户、吊销 API 密钥），并由权限管理部门确认回收结果。

二、测试执行阶段操作规程

测试执行需严格按照既定方案开展，避免因操作不当引发软件故障或数据安全事件，同时做好操作记录，确保过程可追溯。

（一）自动化扫描测试操作规范

扫描前准备：

启动扫描前，需提前告知软件负责人、运维团队，确认测试时间（避开业务高峰期，如电商平台的 “双十一” 促销期），避免影响其他测试工作；

配置扫描策略时，需根据测试目标调整参数：例如，对 Web 应用扫描时，选择 “全面扫描” 模式（包含 SQL 注入、XSS、文件上传等漏洞检测）；对服务器扫描时，选择 “端口扫描 + 漏洞检测” 模式，避免过度扫描导致服务器过载；

对扫描范围进行限制，例如：仅扫描目标软件的 IP 地址（如 “192.168.1.100”），禁止扫描企业内部其他无关设备或外部网络地址。

扫描中监控与应急处理：

扫描过程中，实时监控目标设备资源占用情况（如 CPU 使用率、内存占用率），若发现资源占用超过 80%，需暂停扫描，待资源恢复正常后再继续；

若扫描导致软件崩溃或服务中断，需立即停止扫描，记录故障现象（如 “扫描 SQL 注入漏洞时，数据库连接超时”），并协助运维团队恢复服务，同时分析故障原因，调整扫描策略（如降低扫描频率、减少并发线程数）。

扫描结果记录：

扫描完成后，导出扫描报告并保存原始日志（包含 “扫描时间、扫描策略、漏洞名称、漏洞位置、风险等级”），日志需命名为 “XX 软件 V3.2_扫描日志_20240901”，便于后续追溯；

对扫描发现的疑似漏洞，需标记 “待验证”，避免直接将未核实的漏洞纳入最终报告。

（二）人工渗透测试操作规范

渗透测试边界界定：

严格按照审批的测试范围开展渗透，禁止对测试目标外的系统（如软件关联的第三方支付平台、用户终端设备）进行渗透；

禁止使用可能造成破坏性的渗透手段，例如：拒绝服务攻击（DDoS）、植入木马病毒、删除或修改测试环境数据；

若需测试文件上传漏洞，仅上传用于验证的无害文件（如空白 TXT 文件），禁止上传可执行文件（如.exe、.bat）或恶意脚本（如.php 一句话木马）。

渗透过程操作记录：

建立《人工渗透测试操作台账》，逐步骤记录 “操作时间、操作内容（如 “尝试使用‘admin’/‘123456’登录后台”）、操作结果（如 “登录失败，提示密码错误”）、使用工具”，确保过程可复现；

发现漏洞时，需通过截图、录屏等方式留存证据（截图需标注漏洞触发时间、位置，如 “20240901 14:30，XX 软件登录页面 SQL 注入漏洞触发界面”），证据需存储在加密文件夹中。

应急响应机制：

渗透过程中若意外获取超出测试范围的数据（如其他系统的用户账户），需立即停止操作，保护现场，并向信息安全部门报告，严禁查看、复制或传播该数据；

若渗透导致测试环境出现异常（如数据库锁表、API 接口无法调用），需立即告知软件负责人，协助排查问题，待环境恢复后再继续测试。

（三）代码审计测试操作规范

代码获取与存储：

从企业代码仓库（如 GitLab、SVN）获取待审计代码，获取前需提交《代码访问申请》，经代码负责人审批；

代码仅可在企业内部指定的审计环境中打开，禁止下载至个人设备或拷贝至外部存储介质；

审计过程中，禁止修改原始代码，若需标记漏洞位置，可在审计工具（如 Fortify、FindSecBugs）中添加注释，或单独记录在《代码审计漏洞表》中。

审计工具与方法规范：

使用自动化代码审计工具时，需更新工具的漏洞规则库至最新版本，确保能检测最新漏洞（如 Log4j2 远程代码执行漏洞、Spring Cloud Config 配置泄露漏洞）；

自动化审计后，需进行人工复核，重点检查 “工具误报漏洞”（如将正常的参数校验判定为 XSS 漏洞）和 “工具漏报漏洞”（如业务逻辑漏洞、权限绕过漏洞）；

审计过程中若发现敏感信息（如代码中硬编码的数据库密码、API 密钥），需立即标记，并告知软件开发团队修改，禁止记录或传播该敏感信息。

三、测试收尾阶段操作规程

测试结束后需完成环境清理、数据销毁、报告提交等工作，消除潜在安全隐患，确保测试全流程闭环。

（一）测试环境清理

工具与配置清理：

卸载测试环境中的测试工具，删除工具配置文件（如 Burp Suite 的代理设置、Nessus 的扫描策略），避免残留配置影响后续环境使用；

恢复测试环境的原始配置，例如：将修改后的服务器密码改回默认值（若为临时测试账户，直接删除）、关闭测试期间开启的端口（如 8080、3306）。

垃圾数据清理：

删除测试过程中生成的临时文件（如扫描日志、渗透测试截图、代码审计报告草稿），若需留存，需转移至企业内部归档服务器；

清理测试数据库中的测试数据（如模拟用户账户、测试订单记录），确保数据库恢复至测试前状态。

（二）测试数据销毁

销毁范围与方式：

销毁所有测试数据（包括模拟数据、脱敏数据、临时记录的漏洞信息），销毁方式需符合企业信息安全规定：纸质数据采用碎纸机粉碎，电子数据使用专业数据销毁工具（如 DBAN、KillDisk）彻底删除，禁止仅通过 “回收站删除”“格式化” 等可恢复方式处理；

若测试数据存储在加密介质中，需先销毁数据，再对介质进行物理销毁（如报废 U 盘、硬盘）或格式化后重新分配用途。

销毁记录：

填写《测试数据销毁记录表》，记录 “销毁数据类型、数量、销毁方式、销毁人、监销人、销毁时间”，监销人需确认数据已彻底销毁，无恢复可能。

（三）测试报告提交与保密管理

报告编制与审核：

按照《软件信息安全检测报告撰写方法与规范》编制报告，确保内容真实、准确，不包含未核实的漏洞信息或敏感数据（如软件源代码片段、真实用户信息）；

报告需经测试负责人、信息安全部门审核，审核通过后加盖企业公章或检测专用章，方可提交给委托方。

报告保密与分发：

报告标注保密等级（如 “内部保密”“机密”），明确 “仅限委托方用于软件安全整改，禁止复制、传播给第三方”；

报告分发采用加密方式（如加密邮件、企业内部文档管理系统），并记录 “分发对象、分发时间、接收人签字”，禁止通过公共网络或非授权渠道分发；

若委托方需获取报告纸质版，需回收纸质版的所有副本（如修改版、草稿版），避免泄露。

四、测试人员行为规范与责任追究

行为规范：

测试人员需遵守《网络安全法》《个人信息保护法》等法律法规，严禁利用测试机会从事违法活动（如窃取企业数据、破坏软件系统）；

严禁向外界泄露测试过程中获取的企业信息（如软件架构、业务逻辑、漏洞详情），即使测试结束后，也需遵守保密协议；

测试过程中发现重大安全隐患（如可能导致大规模数据泄露的高危漏洞），需立即停止测试并上报，不得拖延或隐瞒。

责任追究：

若因未遵守本规程导致软件故障、数据泄露，需承担相应责任：情节较轻的，给予内部通报批评、扣减绩效；情节严重的，解除劳动合同；触犯法律的，移交司法机关处理；

若发现测试人员违规操作，其他人员有权制止并上报信息安全部门，共同维护测试安全秩序。

本规程自发布之日起实施，企业可根据自身业务特点（如金融、医疗、电商）或行业监管要求（如等保 2.0、PCI DSS）进行补充修订，确保适用于各类软件信息安全测试场景，为测试工作提供安全、规范的操作指引。