ISO/IEC 25010 是国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）联合发布的软件质量控制标准，为软件产品质量评估与改进提供了权威指南。以下是对该标准的详细介绍：

2023 版质量模型框架

功能适用性：指软件满足明确和隐含需求的能力，包括功能完整性、正确性、适当性等子特性。例如微信，其功能完整性覆盖聊天、支付、小程序等场景，功能正确性确保转账金额零误差，体现了良好的功能适用性。

性能效率：涉及软件在特定条件下提供适当性能的能力，子特性有时间特性、资源利用率、容量等。如电商秒杀活动，能支持百万级用户的高并发系统，其响应速度就体现了性能效率中的时间特性。

兼容性：指软件与其他产品共存和交互的能力，包含共存性、互操作性等子特性。以智能家居设备为例，跨平台联动体现了软件的兼容性，多系统共享资源互不干扰。

交互能力：取代了旧版的 “可用性”，更关注用户与软件的交互体验，子特性包括包容性、可学习性、用户粘性、容错性等。比如支持无障碍设计，视障用户能通过屏幕阅读器操作软件，就体现了交互能力中的包容性。

可靠性：是指在规定条件下，软件维持其性能水平的能力，包括成熟性、容错性、易恢复性、可用性等子特性。如云服务的自动故障转移机制，系统故障后能快速恢复，体现了可靠性。

安全性：主要是保护信息和数据的能力，确保数据的机密性、完整性和可用性，子特性有保密性、完整性、不可抵赖性、真实性、可核查性等。例如医疗系统采用区块链技术保护患者隐私，就体现了安全性。

可维护性：关注软件被修改的能力，子特性包括模块化、易分析性、可复用性等。如微服务架构，代码低耦合设计，支持独立模块升级，体现了良好的可维护性。

灵活性：取代了旧版的 “可移植性”，强调软件的环境适应能力，子特性有适应性、易安装性、可扩展性等。像 Java 通过虚拟机实现多环境运行，Docker 容器化简化部署流程，都体现了灵活性。

无害性：这是新增的特性，针对医疗、工业自动化等高危领域，确保系统失效时进入安全模式，子特性包括风险识别、故障安全、安全集成等。例如自动驾驶系统，风险识别实时检测障碍物，故障安全机制触发紧急制动，体现了无害性。

标准特点

国际化标准：由 ISO 和 IEC 联合发布，具有广泛的国际认可度，适用于全球各类软件开发组织。

全面性：涵盖了软件质量的各个方面，从功能到性能、从兼容性到安全性等，为软件开发提供了全面的指导。

实用性：提供的评估和改进方法易于实施，可操作性强，适用于各种类型的软件开发项目。

持续改进：鼓励组织持续进行质量改进，通过不断评估和优化软件产品，满足用户日益变化的需求和期望。

应用场景

软件开发阶段：开发者可以使用该标准来评估和改进软件产品的质量，确保每个特性和子特性都得到充分考虑，从源头提升软件质量。

项目管理：项目经理能够依据此标准制定质量目标和计划，在整个开发周期中引导项目团队关注软件质量，确保项目按质按量完成。

质量保证：质量保证人员可根据标准制定测试计划和评估方法，对软件产品进行全面的质量检测，确保软件产品达到预期的质量标准。

产品评估：在产品发布前，利用该标准进行全面的评估，及时发现和解决潜在的质量问题，确保产品满足用户需求和期望，提升产品的市场竞争力。

应用价值

一致性：通过一致的质量属性和度量指标，帮助不同项目和团队保持一致的质量要求，减少了评估过程中的主观性，使质量评估更具可比性。

指导性：标准中的质量属性和度量指标可以作为设计和开发的指导方针，帮助开发者明确质量目标，制定合理的设计策略和开发计划，从而提升开发效率。

可衡量性：提供了具体的度量指标，使质量评估更具客观性和可操作性，有助于开发团队准确地发现和解决质量问题，实现对软件质量的有效控制。