一、教育组织管理体系认证的依据
ISO21001:2018《教育组织管理体系-要求及使用指南》
二、教育服务认证对象
提供能够满足学习者和其他受益人要求的教育产品和服务的组织
三、申请教育组织管理体系认证的基本要求
1、范围
2、规范参考文献
3、术语和定义
4、组织的背景
4.1了解本组织及其背景
4.2了解有关各方的需要和期望
4.3确定教育组织管理制度的范围
4.4教育组织管理系统
5、领导作用
5.1领导和承诺
5.2政策
5.3组织作用、责任和权力
6、规划
6.1应对风险和机遇的措施
6.2教育组织目标和实现目标的规划
6.3变更的规划
7、资源提供
7.1资源
7.2能力
7.3认识
7.4交流
7.5文档信息
8 、运行
8.1业务规划和控制
8.2教育产品和服务的要求
8.3教育产品和服务的设计和开发
8.4外部提供的过程、产品和服务的控制
8.5提供教育产品和服务
8.6教育产品和服务的销售
8.7教育不合格产出的控制
9、业绩评价
9.1监测、测量、分析和评价
9.2内部审计
9.3管理审查
10、改进
10.1不合格和纠正措施
10.2持续改进
10.3改进的机会
四、申请ISO21001:2018教育组织管理体系认证的好处
1、需要展示其通过教学、学习或研究支持能力的获得和发展的能力;
2、目的是通过有效应用其教育组织管理体系,包括改进系统的程序和确保符合学习者和其他受益人的要求,提高学习者、其他受益人和工作人员的满意度。