玉溪企业服务能力等级认证以 “线上 + 线下” 双轨通道为核心，依托营商环境配套服务简化申报流程，按通用与专项条件准备材料，通过审核公示后获证，证书有效期 3 年。以下是详细攻略：

一、认证办理全流程（含营商环境配套服务）

办理主体与依据

实施主体：玉溪市工业和信息化局牵头，联合市政务服务管理局、市市场监管局等部门，对接云南省中小企业公共服务平台。

核心依据：《云南省中小企业公共服务示范平台认定管理办法（试行）》《玉溪市优化营商环境持续降低招标投标交易成本工作方案》等政策。

申报通道（营商环境专属便利化）

线上通道：云南政务服务网玉溪专区、玉溪市中小企业公共服务平台提交材料，完成自评声明，享受 “免申即享” 政策匹配、线上咨询等服务。

线下通道：玉溪市政务服务大厅 “企业服务专窗”、各县（市、区）政务服务大厅专窗，提供帮办代办、材料预审、“局长坐诊接诉” 等服务，解决申报难题。

专属服务：玉溪市设立 34 个 “市场经营主体服务直通点”，开展政策解读培训、“一企一策” 精准辅导，对小微企业、“专精特新” 企业开辟绿色通道，压缩审核时限。

办理流程

企业自评→提交材料（线上 / 线下）→材料审核→专家评审 / 现场评估→公示（5 个工作日）→认定授牌→到期复核（有效期满前 3 个月）。

营商环境配套：推行 “三个一” 工作法（1 小时响应、1 天研究、1 周反馈），确保申报问题及时解决。

二、申报条件（通用 + 专项，适配中小企业）

基础通用条件

依法登记注册，具有独立法人资格，符合中小企业划型标准，运营≥2 年，财务状况良好。

近 3 年无重大安全、质量、环保事故及违法违规行为，未列入经营异常或严重失信名单。

有固定办公场所、必要设施设备，服务团队≥10 人，大专及以上学历或中级及以上职称人员占比≥80%。

年服务中小企业≥100 家，用户满意度≥80%，公益性 / 低收费服务占比≥20%。

专项能力条件（满足至少 1 项）

信息服务：年组织政策、市场等专题活动≥4 场，提供信息对接服务。

技术服务：开展研发、检验检测等服务，拥有专利或软件著作权≥3 项。

融资服务：年组织投融资对接≥6 次，帮助中小企业融资总额≥5 亿元。

培训 / 创业 / 咨询 / 数字化赋能等服务，提供相应服务记录与成效证明。

营商环境叠加条件

符合玉溪市重点产业方向（先进制造、数字经济等），优先支持为招商引资项目配套的服务平台。

纳入 “高效办成一件事” 改革，提供 “一站式” 服务的平台优先认定。

三、申报材料清单（营商环境简化要求）

申报书（含平台基本信息、服务能力、业绩、发展规划）。

营业执照、法人身份证、资产证明、近 2 年财务报表。

服务中小企业清单（含 “专精特新” 企业）、用户满意度调查结果。

公益性 / 低收费服务证明（合同、发票、活动记录）。

团队资质证明（学历、职称证书）、办公场地证明。

主管部门推荐意见（加盖公章）。

四、营商环境配套服务与政策红利

配套服务

免费刻章、免费邮寄证照、免费提供税务 Ukey，降低企业开办成本。

推行 “容缺受理”“告知承诺制”，减少申报材料，缩短办理时限。

设立 “办不成事” 反映窗口，解决申报中的疑难问题。

政策红利

认定后可享受省级专项资金支持，优先参与园区基础设施、产业集群培育等项目申报。

玉溪市给予入驻补贴、人才公寓、金融对接等配套支持，助力企业发展。

五、注意事项

申报时间：省级每年 10-11 月，玉溪初审提前 15 天完成，关注玉溪市#局通知。

材料真实性：严禁虚报业绩、企业数量，一经查实取消资格并列入失信名单。

复核要求：有效期满前 3 个月提交复核申请，未复核或复核不合格的取消资格。