截至 2026 年 1 月，辽宁省暂无官方发布的全省统一适用的 “企业服务能力等级评定标准 2026 最新版”，现有评定规则多分散于各行业主管部门文件、行业协会规范及团体标准中，核心围绕参评条件、指标体系、评定流程与动态管理展开。以下从通用框架、行业专项标准及申报实操要点三方面系统梳理，为辽宁企业申报提供清晰指引。

一、通用评定核心框架（适用于多数服务类企业）

多数评定遵循 “自愿申报、分级评定、动态管理” 原则，等级从高到低通常分为一级（AAA）、二级（AA）、三级（A），对应评分多为 90 分及以上、80-89 分、60-79 分，具体标准如下：

基础准入条件

具有独立法人资格，在辽宁注册且成立 2 年（含）以上，经营范围覆盖对应服务领域。

近两年无严重失信行为，未被纳入失信被执行人名单，依法缴纳税收与社保，财务管理制度规范。

具备与服务能力匹配的固定经营场所、专业设备及人员团队，核心技术人员需满足行业特定资质要求。

核心评价指标体系

企业概况：连续经营年限、注册资本、资产总额、组织架构完整性，占比约 10%-15%。

管理能力：质量管理体系认证（如 ISO9001）、风险管控机制、信息化管理水平、制度流程规范性，占比约 20%-25%。

服务能力：服务团队专业资质、项目经验（近 3 年重大项目数量 / 金额）、服务响应时效、定制化解决方案能力，占比约 30%-35%。

履约能力：合同履约率、客户满意度调查结果、投诉处理闭环机制，占比约 15%-20%。

社会贡献与信用：纳税情况、社会责任履行、信用记录（无行政处罚或重大纠纷），占比约 10%-15%。

评定流程与周期

申报：企业提交申请表、资质证明、项目案例、财务报表等材料，通常每年第二、四季度集中受理。

评审：行业主管部门或协会组建评审委员会，开展材料审核、现场核查与专家评审。

公示与发证：评审结果公示 5-7 个工作日，无异议后颁发等级证书，有效期一般为 2 年，每年需复审一次。

动态管理：有效期内若出现重大失信或服务质量问题，将降级或撤销等级；符合升级条件可申请逐级晋升。

二、辽宁重点行业专项评定标准（2026 年现行）

中小企业服务机构入库标准（省工信厅）

入库对象包括公共服务机构与社会化服务机构，入库后可享受政策倾斜与资源对接。

核心条件：独立法人资格、注册满 2 年、信用良好，服务流程与收费标准规范，无重大违法记录。

安全防范服务质量等级（T/LSMA 004-2025）

由辽宁省企业事业单位内部治安保卫协会评定，适用于安全防范服务企业，等级分一级、二级、三级。

评价指标细化：项目负责人需具备 5 年以上行业经验，专职技术人员不少于 10 人，近 3 年完成不少于 3 个 50 万元以上安防项目。

优质中小企业梯度培育（创新型 / 专精特新）

遵循国家工信部《优质中小企业梯度培育管理暂行办法》，辽宁细化本地实施细则。

创新型中小企业：研发投入占比≥3%，拥有至少 1 项发明专利或 3 项实用新型专利；专精特新中小企业：主导产品市场占有率省内前 3，研发人员占比≥15%。

三、2026 年申报实操要点与注意事项

材料准备重点

资质类：营业执照、行业许可证书、ISO 体系认证、人员职业资格证书复印件。

业绩类：近 3 年重大项目合同、验收报告、客户评价证明，建议按金额排序整理。

信用类：信用报告（可通过 “信用中国” 下载）、无失信承诺书，税务与社保缴纳证明。

常见失分点规避

项目案例无完整验收材料或客户反馈，需补充第三方评价报告。

管理体系文件与实际运营脱节，建议提前完成内部审核并整改。

信用记录存在异常，需先通过信用修复机制消除不良记录后再申报。

动态管理维护

等级有效期内，每年需提交年度报告，接受评审机构复核，确保服务能力持续达标。

发生重大变更（如股权重组、经营范围调整），需及时向评定机构报备，避免等级失效。

四、权威信息获取渠道

行业主管部门：省工信厅（中小企业服务）、省住建厅（物业 / 建筑服务）、省公安厅（安防服务）官网发布的最新文件。

行业协会：辽宁省企业事业单位内部治安保卫协会、省中小企业联合会等发布的团体标准与评定通知。

政务平台：“辽事通” APP 或辽宁省政务服务网的 “涉企服务” 板块，查询申报入口与材料清单。

五、补充说明

若企业涉及特定领域（如无人机服务、低空经济配套服务），需额外关注行业专项资质要求（如民航局无人机运营许可、空域使用资质），此类资质通常作为服务能力等级评定的前置条件。建议申报前向对应行业主管部门确认最新细则，确保符合全部准入标准。