通常大家说的 CS 乙级对应 CS2 级（基本级），甲级对应 CS3 级（良好级），CS2 升 CS3 需遵循 “获证满 1 年、能力达标、逐级申请” 的核心原则，核心是满足四大能力域的硬性指标与管理体系要求，流程围绕评估申请、文件评审、现场审核、专家评议、整改闭环展开，以下从升级条件、核心流程、材料清单、审核要点、实操攻略五方面详细说明。

一、核心升级条件（CS2 升 CS3 硬性指标 + 能力域要求）

（一）基础门槛

获证时效：CS2 级证书满 1 年，且在有效期（4 年）内，无违规记录（如资质挂靠、材料造假、重大违法失信）。

合规信用：近 3 年无严重违法失信、无重大项目投诉，企业信用报告（信用中国、国家企业信用信息公示系统）无异常。

评审分数：评估总分≥70 分，四大能力域无重大不符合项。

（二）四大能力域量化指标

战略管理：有明确的中长期战略规划，含数字化转型、技术创新目标，近 1 年战略落地有数据支撑（如营收增长、市场拓展成果），组织架构适配业务发展，核心岗位任职资格清晰。

业务运营：近 3 年年均系统集成收入≥8000 万元，净利润累计≥2000 万元；近 3 年完成 1000 万元以上项目≥3 个，项目全流程（合同评审、立项、执行、验收）记录完整，客户满意度≥85%，无重大质量事故。

基础保障：社保缴纳人员≥150 人，技术人员占比≥30%，研发人员占比≥15%；项目经理持 PMP / 信息系统项目管理师证书≥5 人，技术负责人具备 8 年以上行业经验；办公 / 研发场所面积≥500㎡，有 ISO9001、ISO27001 等相关体系认证，设备台账与安全防护措施完善。

改进创新：近 3 年研发投入占比≥10%；拥有自主知识产权≥10 件（专利 / 软著），年均新增≥3 件；有内部审核、管理评审记录，问题整改闭环率 100%，有可量化的过程改进案例（如效率提升、成本降低）。

二、升级核心流程（CS2 升 CS3 全流程）

评估筹备：提前 3 个月启动，明确升级目标，组建专项小组（含技术、项目、财务、人力），梳理四大能力域的证据链，完成内部自查与整改。

申请提交：在评估工作管理平台注册，选择具备资质的评估机构，提交升级申请与合同，明确评估范围、人日数及时间安排。

文件评审：评估机构审查材料完整性与合规性，重点核对财务数据、项目案例、人员资质等，5-10 个工作日内反馈评审意见，企业需在 15 日内完成材料补正。

现场评估：评估组实地核查项目交付记录、访谈关键岗位、验证流程执行情况，人日数不少于初次评估的 50%，形成不符合项清单。

专家评议：评估机构推荐结论后，由专家委员会召开评议会，复核能力要求的真实性、适宜性、有效性，确定评估结果。

整改闭环：针对不符合项，15-30 日内提交整改计划与证据，完成验证；通过后报电子联合会备案，公示后发放 CS3 级证书。

三、升级材料清单（分通用 + 专项）

（一）通用材料

升级申请表（平台下载，加盖公章）、营业执照副本、CS2 级证书复印件（核对有效期与信息一致性）。

近 3 年财务审计报告（关注收入、净利润、研发投入占比），企业信用报告（近 3 年无严重违法失信）。

内部审核报告、管理评审记录，体现体系持续改进。

企业战略规划文件、组织架构图、核心岗位说明书。

（二）专项材料

项目案例集：近 3 年 1000 万元以上项目≥3 个，附合同、中标通知书、验收报告、用户反馈、绩效数据。

人员材料：社保缴纳证明（≥150 人）、技术 / 研发人员名单、资质证书（项目经理、技术负责人）、培训记录。

基础保障：办公 / 研发场所证明（房产证 / 租赁合同）、设备台账、信息安全体系文件（如 ISO27001 证书、安全审计记录）。

创新材料：知识产权证书（专利 / 软著≥10 件）、研发投入凭证、技术成果鉴定报告、客户满意度调查报告、过程改进案例。

四、核心审核要点（四大能力域 + 合规性）

战略管理：战略规划与业务匹配度，年度目标达成证据，组织架构调整合理性，社会责任履行情况。

业务运营：项目管理全流程记录完整性，合同 / 验收单真实性，项目技术复杂度与 CS3 级适配性，客户满意度与问题解决率。

基础保障：人员规模与资质达标情况，社保缴纳真实性，研发投入占比合规性，基础设施与安全防护到位情况。

改进创新：内部审核与管理评审有效性，知识产权新增数量，研发投入真实性，过程改进成果可量化性。

合规红线：无资质出借、项目转包挂靠，材料真实有效，无虚构合同、伪造验收单等造假行为（造假将撤销证书，3 年内不得再申请）。

五、实操攻略（快速通过升级的核心策略）

提前规划：获证后第 8-10 个月启动准备，聚焦项目储备（1000 万元以上项目）、人员扩充、研发投入与知识产权积累。

材料规范：合同、验收单等关键文件提供原件扫描件并加盖公章，人员社保与资质证书确保在有效期内，财务数据与审计报告一致。

体系完善：建立健全项目管理、质量管理、信息安全管理体系，通过 ISO9001、ISO27001 认证，提升体系运行有效性。

整改闭环：评估中发现的不符合项，制定可量化的整改计划，明确责任人与完成时限，确保整改证据可追溯。

专家评议准备：提前梳理技术亮点、项目难点、创新成果，准备答辩材料，突出企业在跨领域项目实施、技术创新方面的优势。

总之，CS2 升 CS3 的核心是证明企业能力从 “基本级” 到 “良好级” 的跃升，围绕量化指标、管理体系、合规性三方面发力，严格遵循流程、精准准备材料，是顺利通过升级评估的关键。