ITSS信息技术服务标准认证根据企业运维服务的成熟度和能力，分为四个等级，从低到高依次为四级、三级、二级和一级。

每个级别的认证都有一定的申请条件，如四级申请需要企业从事运维服务业务一年以上，三级申请需要两年以上，二级申请需要持有三级证书一年以上，而一级申请则需要持有二级证书一年以上。

ITSS信息技术服务标准申请材料：

1、企业法人资格证明

2、公司简介

3、组织机构和职责描述

4、主要人员名册

5、IT服务管理体系文件

6、运维部门人员角色表

7、运维工具和监控工具的相关证明

8、应急机制和风险管理文档

9、客户满意度调查或案例研究

10、其他可能需要的文件

ITSS信息技术服务标准申请流程：

1、认证资料准备：收集认证所需基本资料，包括企业基本信息、运维发展历程、典型运维项目等，编制ITSS体系材料。

2、认证申请受理：注册ITSS平台账号，上传申报材料，选择合适的ITSS评估机构，等待排审。

3、现场审核阶段：评估机构按照《信息技术服务标准（ITSS）符合性评估规范》受理申请并组织实施文件评审和现场评估。

4、专家评审阶段：ITSS四级经秘书处备案公示发证；ITSS三级企业申报材料经专家会评审通过后公示发证；ITSS二级和一级需参加专家会现场答辩，通过后公示发证。

5、证书发放阶段：公示完成后，ITSS秘书处制作证书并发放给企业。

6、年度监督审核：获证单位应在自获证之日起，9个月至12个月之间完成首次监督评估。获证单位应在自获证之日起，21个月至24个月之间完成二次监督评估。