一、企业主体资质类资料:行政端核心基础材料
这类资料是证明企业合法经营、具备认证资格的前提,需由行政部门牵头整理,确保原件与复印件一致且加盖公章:
营业执照相关文件
营业执照副本原件及复印件(需确认经营范围与 ISO 认证范围匹配,如无人机企业需含 “无人机调度”“运维服务” 等项,若范围不符需先到市场监管部门办理变更);
营业执照变更记录(若近 1 年内有名称、地址、经营范围变更,需提供变更通知书及变更前后的执照副本复印件);
外资企业需额外提供外商投资批准证书或备案证明,个体工商户需提供经营者身份证复印件。
场地与产权证明
经营场所产权证明(如房产证复印件,需标注建筑面积、用途,明确调度室、运维车间等关键区域位置);
若为租赁场地,需提供租赁合同原件及复印件(租赁期限需覆盖认证周期,且合同中需明确租赁用途与场地范围);
多场所企业(如总部 + 分公司)需提供各场所的产权 / 租赁证明,及场所分布说明(标注各场所主要职能,如 “成都总部负责调度,重庆分公司负责运维”)。
二、组织与管理类资料:行政端协调统筹材料
行政部门需梳理企业组织架构、人员管理等核心信息,体现企业管理规范性,这类资料需与各部门协同完善:
组织架构与职责文件
最新企业组织架构图(需明确各部门设置,标注与 ISO 体系相关的部门,如质量部、技术部、运维部,及各部门负责人姓名、职务、联系方式);
关键岗位职责说明书(重点整理质量负责人、内审员、行政负责人等岗位,明确其在 ISO 体系中的职责,如 “质量负责人统筹体系运行,行政负责人负责资料归档”);
部门协作流程文件(如行政部与质量部的资料传递流程、与技术部的培训协调流程,需以书面形式呈现)。
人员管理相关资料
员工花名册(需包含姓名、岗位、入职时间、学历、专业资质等信息,重点标注持 ISO 内审员证、无人机运维资质证等关键人员);
行政人员及关键岗位的劳动合同复印件(需覆盖认证前 6 个月以上的用工记录,证明人员稳定性);
人员培训记录(行政部门组织的 ISO 标准基础培训、安全合规培训等记录,需含培训通知、签到表、培训课件、考核成绩)。
三、合规性与外部证明类资料:行政端核查备案材料
这类资料需行政部门对接外部机构获取,确保企业经营符合法律法规要求,是 ISO 审核的重要合规依据:
行业相关资质许可
结合企业业务领域的专项资质,如无人机企业需提供中大型无人机适航许可证书、调度运维服务能力等级资质证书;
涉及特殊行业的许可文件,如食品企业需提供食品生产许可证,医疗设备企业需提供医疗器械经营许可证;
行政部门需确认所有资质证书在有效期内,若临近到期需提前办理延续,并提供延续申请材料与回执。
合规性证明文件
近 1-3 年的市场监管、税务、环保等部门的检查报告或合规证明(如无违规记录,可到对应部门申请开具合规证明;若有轻微整改记录,需提供整改完成报告与验收证明);
税务登记证(或完税证明),证明企业税务缴纳合规;
社保缴纳证明(行政部门需提供近 3 个月的员工社保缴纳清单,覆盖关键岗位人员,证明用工合规)。
四、体系支持与资料管理类资料:行政端保障材料
行政部门需负责 ISO 体系运行中的资料归档、后勤保障等工作,需准备以下支持性材料:
资料管理与归档文件
体系文件归档管理制度(明确行政部门对 ISO 体系文件的保管、借阅、更新流程,如文件分类标准、归档时限、借阅登记表格);
文件受控清单(行政部门需整理所有 ISO 相关文件,标注文件编号、版本号、发布日期、分发部门,确保文件受控管理);
资料借阅与发放记录(如各部门领取程序文件、作业指导书的签字记录,行政部门需留存备查)。
后勤与保障证明
办公与作业场所的安全设施配置记录(如灭火器、应急灯、监控设备的采购与维护记录,行政部门需定期检查并留存检查表单);
会议与培训场地证明(如行政部门负责的 ISO 内审会议、管理评审会议的场地使用记录,含会议通知、签到表、场地照片);
外部审核接待方案(行政部门需制定第三方审核期间的接待计划,含审核人员行程安排、会议室与资料查阅场地准备、餐饮住宿安排等,可作为审核辅助材料)。
五、行政端资料准备注意事项
真实性与一致性:所有资料需确保真实有效,复印件需加盖企业公章并注明 “与原件一致”,避免因资料造假导致审核失败;
完整性与时效性:行政部门需梳理资料清单,逐一核对是否遗漏(如多场所企业需覆盖所有场地证明),同时检查资质、证明文件的有效期,提前处理到期或即将到期的文件;
协同与沟通:行政部门需与质量部、技术部等部门密切配合,如确认组织架构与岗位职责的一致性、收集各部门的人员资质信息,避免因部门信息脱节导致资料缺失;
备份与留存:行政部门需对所有资料进行 “纸质 + 电子” 双备份,纸质资料按类别装订成册,电子资料存储在专用服务器或云盘,方便审核查阅与后续管理。