物业清洁托管服务企业资质证书由第三方行业认证机构或地方物业管理协会核发，无行政强制审批要求，但该资质是企业参与招投标、承接项目的重要能力证明，福建地区还对企业运营年限、人员配置有细化要求。办理需满足企业主体、人员、设备、管理体系等条件，流程涵盖材料准备、机构申报、审核公示等环节，具体要求如下：

一、核心办理条件

物业清洁托管服务企业资质分甲、乙、丙（或一、二、三）级，等级越高要求越严格，核心通用条件如下：

企业主体要求

具有独立法人资格，持有有效营业执照，经营范围包含 “物业清洁”“保洁服务” 等相关内容；福建地区要求企业注册并正常运营 1 年以上，无违法违规或服务质量不良记录。

注册资本不低于 50 万元（甲级资质要求 500 万元以上），需提供开户行资信证明或上年度审计报告。

拥有固定经营场所，福建厦门等地要求办公面积不低于 120 平方米，需提供产权证明或租赁合同。

人员配置要求

保洁人员不少于 10 人，且全部接受岗前培训并建立培训档案；技术负责人不少于 2 名，需持有清洁管理师、环境治理师等职业资格证书。

福建厦门要求提供 5 人以上社保缴纳证明，且至少有 1 名专项项目经理，高空清洁、空调清洗等特殊岗位需配备 5 名以上持证人员。

设备与管理要求

配备洗地机、高压清洗机、吸尘器等清洁设备，需提供设备清单、购置凭证及影像资料。

建立完善的服务管理制度，包括《物业清洁服务方案》《安全操作规程》《客户投诉处理机制》等，甲级资质还要求通过 ISO9001 质量管理体系、环境管理体系等认证。

业绩要求

甲级 / 一级资质要求近 3 年完成至少 10 个大型物业清洁托管项目，单个项目合同金额不低于 200 万元，或总服务面积不少于 50 万平方米；初创企业申请丙级 / 三级资质可豁免业绩要求。

二、办理流程

物业清洁托管服务资质由行业协会或第三方评价机构审核颁发，福建地区可通过线上平台申报，整体流程约 1 个月完成：

材料准备

核心材料包括：资质申请表、营业执照副本、法人身份证、经营场所证明、人员资质证书（保洁员上岗证、技术负责人资格证）、设备清单及凭证、管理制度文件、业绩证明（如有）、社保缴纳证明等。

福建厦门还需提供企业管理制度、清洁设备影像资料、近 1 年 2 例以上项目合同及验收报告。

提交申请

向当地物业管理协会或专业认证机构提交材料，福建地区可通过线上政务服务平台或行业协会官网进行申报，同时缴纳评审费用。

审核与公示

认证机构先进行材料形式审查，再核实人员、设备、业绩的真实性，必要时进行现场核查；福建地区审核包含专家面试环节，评估企业管理人员的专业能力。

审核通过后，在招标投标公共服务平台或行业协会官网公示 5-7 个工作日，无异议后核发资质证书。

资质维护

证书有效期为 3 年，每年需接受年度抽查，到期前需重新提交材料复审；福建地区对资质实行动态管理，服务质量不达标将被降级或撤销资质。

三、福建地区特殊要求

省外企业在福建承接物业清洁托管项目，需向项目所在地设区市物业管理部门报备企业资质、人员配置等信息。

福建对资质申报实行 “信用承诺制”，企业需提交信用承诺书，承诺无虚假申报、服务质量不达标等行为，违规将被列入行业黑名单。