（一）推动运维业务转型

执行运维服务能力成熟度等级，可以对运维业务重新进行思考和规划，以运维业务发展建立运维服务能力体系管理，提高运维业务附加值，推动企业业务多元化经营。

（二）提高运维业务收益

随着 ITSS 的落实与推广，越来越多买方企业将 ITSS 认证作为选择服务提供商的重要参考。获得 ITSS 认证可以为企业带来更多商机，增加业务收入。

（三）提升企业知名度

虽然已有众多企业获得 ITSS 认证，但相对于全国众多从事信息技术服务的企业来说，仍是少数。尤其是在国内部分地区，仍是稀缺认证。通过 ITSS 认证，能在业内有效提升企业知名度，让客户更放心将运维服务工作外包给认证企业，使企业更有信心为用户提供高质量服务。

（四）提升运维服务效率

通过引入 ITSS，运维服务企业能以运维服务业务目标为出发点，建立量化、系统化的运维服务体系，分析运维服务过程，为提升运维服务效率寻找上升空间。

（五）降低运维服务成本

引入 ITSS 后，运维服务企业可以建立运维业务与运维服务成本的关系，梳理各类运维服务成本，准确把握运维服务资源使用情况，平衡资源分配，进一步降低运维服务成本。

（六）促进企业创新

引入 ITSS，企业员工将构建以客户需求与服务为出发点的业务能力。在提升员工能力的同时，鼓励员工以业务角度创新服务，如软件开发人员以客户服务为出发点改进软件开发。

（七）获得政策资金补助支持

大部分地方政府会制定激励政策，对通过 ITSS 评估的企业给予资金奖励，更好地推动 ITSS 标准的运行。